Servicevilkår for Signomate

4.1 Tjenestens omfang

Signomate leverer en online platform og relaterede værktøjer ("Tjenesten"), der gør det muligt for Brugere at uploade dokumenter, sende dem til udpegede parter til elektronisk underskrift, elektronisk underskrive dokumenter og administrere udførte dokumenter. Med forbehold for din overholdelse af disse Vilkår og betaling af eventuelle gældende gebyrer, giver Signomate dig en begrænset, ikke-eksklusiv, ikke-overdragelig, tilbagekaldelig ret til at få adgang til og bruge Tjenesten til dine personlige eller interne forretningsformål. Denne ret gives udelukkende til lovlig brug af Signomates funktioner som tilsigtet og beskrevet i vores dokumentation.

4.2 Korrekt brug og overholdelse

Du accepterer kun at bruge Tjenesten til lovlige formål og i overensstemmelse med disse Vilkår. Du er ansvarlig for indholdet af alle dokumenter, data og andre materialer ("Brugerindhold"), som du uploader, sender eller underskriver ved hjælp af Signomate, og for at sikre, at hver transaktion eller dokument er egnet til elektroniske signaturer i henhold til de love, der gælder for dig. Vi overvåger ikke indholdet af de dokumenter, du bruger med vores Tjeneste, og vi er ikke ansvarlige for lovligheden, nøjagtigheden eller hensigtsmæssigheden af dine dokumenter. Signomate er en teknologiplatform, ikke et advokatfirma eller en part i dine aftaler. Brug af vores Tjeneste udgør ikke juridisk rådgivning, og vi giver ingen erklæringer eller garantier for, at dine transaktioner vil blive anset for gyldige eller håndhævelige af tredjeparter udelukkende ved brug af vores Tjeneste. Det er din forpligtelse at afgøre, om elektroniske signaturer er acceptable for dit specifikke dokument eller din transaktion, og at indhente eventuelle samtykker fra andre parter, som måtte være påkrævet ved lov.

Ud over de personlige oplysninger, du giver, accepterer du, at vi automatisk kan indsamle visse oplysninger, såsom din IP-adresse og enhedsoplysninger, for at levere og forbedre Tjenesten, sikre sikkerhed og til analyseformål.

4.3 Tjenesteopdateringer og tilgængelighed

Signomate kan til enhver tid tilføje, ændre eller fjerne funktionaliteter eller funktioner i Tjenesten. Vi vil bestræbe os på at give dig rimelig varsel om væsentlige ændringer. Vi forbeholder os også retten til at suspendere eller begrænse Tjenesten på grund af teknisk vedligeholdelse, sikkerhedsopdateringer eller andre driftsmæssige årsager. Selvom vi stræber efter at holde Signomate tilgængelig, garanterer vi ikke uafbrudt eller fejlfri drift og er ikke ansvarlige for utilgængelighed eller nedetid.

4.4 Tredjepartsintegrationer

Hvis Signomate tilbyder integrationer med tredjepartsapplikationer eller -tjenester (f.eks. cloud-lagring eller identitetsbekræftelsestjenester), kan disse tredjepartstjenester have deres egne vilkår og politikker. Signomate er ikke ansvarlig for tredjepartsudbyderes handlinger eller undladelser. Din brug af tredjepartstjenester sker på egen risiko og er underlagt tredjepartens vilkår.

5.1 Generelt

Signomate er designet til at overholde vigtige love og regler om elektroniske signaturer i Den Europæiske Union, Storbritannien, USA, Canada og andre jurisdiktioner. Elektroniske signaturer, der udføres via Signomate, er beregnet til at være juridisk gyldige og håndhævelige, ligesom traditionelle håndskrevne signaturer, i henhold til disse love.

Ved at bruge Tjenesten accepterer du, at dokumenter, der underskrives via platformen, er beregnet til at være juridisk bindende. Du accepterer endvidere ikke at bestride gyldigheden eller håndhævelsen af en signatur, der er oprettet via Signomate, udelukkende på grundlag af, at den er i elektronisk form. Denne kontraktmæssige anerkendelse fungerer som et yderligere lag af sikkerhed vedrørende den juridiske status for dine elektroniske aftaler.

5.2 EU/UK (eIDAS-forordningen)

I henhold til EU's eIDAS-forordning (og tilsvarende britisk lov) kan en elektronisk signatur ikke nægtes retsvirkning eller tillades som bevis i retten udelukkende fordi den er i elektronisk form. Signomate understøtter simple elektroniske signaturer (SES) som defineret i eIDAS, hvilket betyder, at hver signatur er fanget med underskriverens hensigt og samtykke, og ledsages af teknisk bevis for underskrivelsen. Selvom Signomate endnu ikke tilbyder avancerede eller kvalificerede elektroniske signaturer, der kræver certifikatbaserede digitale id'er, overholder dokumenter, der er underskrevet med Signomate, kravene i eIDAS for gyldige elektroniske signaturer og er generelt håndhævelige i henhold til EU/britisk lov.

5.3 USA (ESIGN Act & UETA)

Signomate overholder den amerikanske Electronic Signatures in Global and National Commerce Act (ESIGN) og Uniform Electronic Transactions Act (UETA). Disse love fastslår, at elektroniske signaturer har samme juridiske status som håndskrevne signaturer, og at elektronisk underskrevne kontrakter ikke kan nægtes virkning eller håndhævelse udelukkende på grund af deres elektroniske form. I overensstemmelse med ESIGN defineres en elektronisk signatur bredt som "en elektronisk lyd, symbol eller proces, der er knyttet til eller logisk forbundet med en kontrakt eller anden optegnelse og udført eller vedtaget af en person med den hensigt at underskrive optegnelsen". Ved at bruge Signomate giver du samtykke til at drive forretning elektronisk og accepterer, at din elektroniske signatur via Tjenesten er den juridiske ækvivalent til din håndskrevne signatur. Signomates processer sikrer de centrale elementer i gyldige e-signaturer i henhold til amerikansk lov, herunder påviselig hensigt om at underskrive og samtykke til elektroniske transaktioner, og muligheden for at opbevare og gengive elektroniske optegnelser. Gældende love bestemmer også, at en kontrakt eller signatur ikke kan nægtes retsvirkning blot fordi den er elektronisk, og Signomate letter overholdelsen af disse krav.

5.4 Canada (PIPEDA og provinsielle love)

I Canada anerkendes elektroniske signaturer og dokumenter af del 2 af Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA) og lignende provinsielle love. Signomates Tjeneste sikrer, at elektroniske optegnelser er pålidelige, reviderbare og beskyttet for integritet, hvilket opfylder juridiske standarder for elektroniske dokumenter. For eksempel inkluderer hvert underskrevet dokument en revisionslog og et sikkert digitalt hash eller segl for at opdage enhver ændring, så dokumentets integritet kan verificeres til enhver tid. Disse sikkerhedsforanstaltninger understøtter "bedste bevis"-kravene i henhold til canadisk lov ved at levere en troværdig optegnelse over underskrivelsesprocessen (f.eks. tidsstempler, IP-adresser og identitetsoplysninger om underskrivere) og ved at gøre eventuelle ændringer i det underskrevne dokument synlige.

5.5 Revisionsspor og dokumentintegritet

Hvert dokument, der underskrives ved hjælp af Signomate, ledsages af en omfattende bevispakke, herunder et detaljeret revisionsspor over underskrivelsesprocessen og et uforanderligt digitalt fingeraftryk (hash) af det endelige dokument. Revisionssporet registrerer oplysninger såsom hvornår og af hvem dokumentet blev åbnet, set og underskrevet, og det digitale fingeraftryk (eller manipulationssikre segl) forbinder signaturerne med dokumentets indhold på en måde, der afslører eventuelle efterfølgende ændringer. Disse sikkerhedsforanstaltninger sikrer ægtheden og integriteten af dine elektronisk underskrevne dokumenter, hvilket er afgørende for håndhævelsen i enhver jurisdiktion. Du og enhver tredjepart kan uafhængigt verificere, at et dokument ikke er blevet ændret siden underskrivelsestidspunktet, ved at sammenligne dokumentets hash eller bruge Signomates verifikationsværktøjer.

5.6 Avancerede og kvalificerede signaturer

Bemærk: På nuværende tidspunkt leverer Signomate elektronisk signaturfunktionalitet på niveau med en simpel elektronisk signatur (SES) som beskrevet ovenfor. Avancerede eller kvalificerede elektroniske signaturfunktioner (såsom dem, der bruger kvalificerede digitale certifikater, nationale e-ID-ordninger som BankID eller andre identitetsverificerede underskrivelsesmetoder) er under udvikling og endnu ikke en del af Tjenesten. Vi vil informere Brugere, hvis og hvornår sådanne funktioner bliver tilgængelige, og yderligere vilkår eller identitetsbekræftelsestrin kan gælde for deres brug. I mellemtiden anerkender du ved at bruge Tjenesten, at Signomates elektroniske signaturer ikke involverer udstedelse af et certifikat fra en kvalificeret tillidstjenesteudbyder, og du accepterer, at dette opfylder dine krav til de dokumenter, du underskriver.

5.7 Brugeransvar

Signomate fungerer som en facilitator for elektroniske signaturer. Selvom vores platform er designet til juridisk gyldighed, er det dit eneansvar at afgøre, om elektroniske signaturer er passende og juridisk tilstrækkelige til dit specifikke dokument, din transaktion eller din jurisdiktion. Visse typer dokumenter (for eksempel testamenter, visse familieretlige dokumenter, retslige indleveringer eller dokumenter, der kræver notarisering eller registrering) kan have særlige juridiske krav til gyldig udførelse og er muligvis ikke egnede til rent elektroniske signaturer. Signomate garanterer ikke, at en bestemt offentlig myndighed, domstol eller anden tredjepart vil acceptere et elektronisk underskrevet dokument i alle tilfælde. Du bør konsultere en juridisk rådgiver, hvis du er usikker på, om en e-signatur er acceptabel til et bestemt brugsscenarie. Ved at bruge Signomate accepterer du, at du har indhentet alle nødvendige samtykker fra parterne til at underskrive elektronisk, og at du ikke vil bruge Tjenesten til noget formål, hvor elektroniske signaturer ikke er lovligt tilladt.

6.1 Gebyrer

Nogle funktioner eller brug af Tjenesten kan kræve betaling. Du accepterer at betale alle gældende gebyrer for den abonnementsplan eller de tjenester, du vælger, i overensstemmelse med de priser og betalingsbetingelser, der præsenteres for dig på det tidspunkt, du tilmelder dig en betalt plan eller afgiver en ordre. Gebyrer, abonnementsniveauer og faktureringscyklusser er beskrevet på vores websted eller ordreformular. Medmindre andet er angivet, er alle gebyrer i euro (EUR) eller en anden specificeret valuta og er eksklusive skatter (såsom moms, salgsskat eller GST). Du er ansvarlig for eventuelle skatter, afgifter eller offentlige gebyrer (undtagen vores indkomstskatter), der skal betales i forbindelse med dit køb af Tjenesten, og sådanne skatter kan føjes til faktureringsbeløbet som krævet ved lov.

6.2 Fakturering og betaling

Ved at tilmelde dig en betalt Signomate-plan giver du Signomate (eller vores autoriserede betalingsbehandler) tilladelse til at opkræve din angivne betalingsmetode (såsom et kreditkort) for de gældende gebyrer på en tilbagevendende basis, der svarer til din abonnementsperiode (f.eks. månedligt eller årligt forud, afhængigt af den plan, du vælger). Hvis dit abonnement er på en automatisk fornyelsesbasis, vil din konto blive opkrævet automatisk i starten af hver faktureringscyklus, medmindre og indtil du annullerer eller ændrer din plan. Du skal levere aktuelle, fuldstændige og nøjagtige faktureringsoplysninger. Hvis din betalingsmetode mislykkes, eller din konto er forfalden, kan vi opkræve skyldige gebyrer ved hjælp af andre opkrævningsmekanismer, suspendere eller opsige din adgang til Tjenesten for manglende betaling og opkræve dig eventuelle gældende forsinkelsesgebyrer eller renter (med en sats på 1,5 % pr. måned eller den maksimale sats, der er tilladt ved lov, alt efter hvad der er lavest).

6.3 Ændringer og opgraderinger

Vi forbeholder os retten til at ændre vores gebyrer og afgifter og til at introducere nye betalte funktioner eller tjenester efter meddelelse til dig (for eksempel via e-mail eller ved opslag på vores websted). Gebyrændringer vil ikke gælde med tilbagevirkende kraft; hvis du har forudbetalt for et abonnement, træder ændringen i kraft ved din næste fornyelse. Hvis du opgraderer din plan eller tilføjer nye tjenester, kan ændringen i gebyrer træde i kraft øjeblikkeligt, og du vil blive opkrævet det forholdsmæssige beløb for resten af den nuværende faktureringsperiode eller som ellers beskrevet på tidspunktet for opgraderingen.

6.4 Refusioner og annulleringer

Du kan til enhver tid annullere dit betalte abonnement ved at give meddelelse via dine kontoindstillinger eller ved at kontakte os. Medmindre andet er fastsat ved lov eller et bestemt tjenestetilbud, er betalte gebyrer ikke-refunderbare. Dette betyder, at hvis du annullerer midt i en faktureringsperiode, vil du stadig have adgang til den betalte Tjeneste indtil udgangen af den pågældende periode, men du vil ikke modtage en refusion for den pågældende periode. Vi yder ikke refusioner eller kreditter for delvis brug eller perioder med inaktivitet. I visse jurisdiktioner kan forbrugere have lovbestemte rettigheder til at modtage en refusion eller annullere tjenester inden for en fortrydelsesperiode; Signomate vil respektere sådanne rettigheder, der gælder og ikke er frafaldet. For eksempel, hvis du er en EU-forbruger, kan du have ret til at annullere et nyt abonnement inden for 14 dage efter købet for en fuld refusion, forudsat at du ikke er begyndt at bruge Tjenesten i den pågældende periode. Vi forbeholder os retten til at gennemgå refusionsanmodninger fra sag til sag som krævet af gældende lov.

6.5 Forsinkede betalinger

Hvis vi ikke modtager betaling til tiden, og du ikke afhjælper en sådan manglende betaling efter meddelelse, kan Signomate, ud over andre retsmidler, suspendere eller opsige din adgang til Tjenesten. Du vil være ansvarlig for eventuelle rimelige omkostninger, vi pådrager os i vores opkrævningsbestræbelser, herunder advokatsalærer og inkassobureauafgifter. Gentagne betalingsproblemer kan resultere i nedgradering af din konto til en gratis plan (hvis tilgængelig) eller permanent kontolukning.

Overtræde love eller rettigheder

Bruge Tjenesten til at overtræde gældende love eller regler eller til at krænke rettighederne for enhver anden person eller enhed. Dette inkluderer, uden begrænsning, at uploade eller sende ethvert dokument eller indhold, der er ulovligt, svigagtigt, injurierende, ærekrænkende, chikanerende, misbrugende, uanstændigt, pornografisk, eller som krænker andres privatlivs- eller intellektuelle ejendomsrettigheder. Du skal have alle nødvendige rettigheder til hvert dokument, du uploader eller sender til underskrift, og du skal overholde alle databeskyttelses-, eksportkontrol- og privatlivslove, der gælder for oplysningerne i dine dokumenter.

Tilladelse til underskriverdata

Du erklærer og garanterer, at du har indhentet alle nødvendige tilladelser og samtykker fra underskrivere til at indsamle, bruge og behandle deres personlige oplysninger (såsom navn, e-mailadresse og signatur) inden for Tjenesten. Du er alene ansvarlig for at sikre, at din brug af underskriverdata overholder alle gældende databeskyttelseslove.

Efterligning og uautoriseret underskrivelse

Bruge Tjenesten til at efterligne enhver person eller enhed eller give en forkert fremstilling af din tilknytning til en person eller enhed. Du må ikke sende dokumenter til underskrift under falske forudsætninger eller forsøge at underskrive et dokument på vegne af en anden, undtagen som tilladt ved lov (for eksempel som en behørigt autoriseret repræsentant eller agent). Du er ansvarlig for at bekræfte identiteten og hensigten hos alle underskrivere i dine transaktioner. Du må ikke forfalske signaturer eller svigagtigt ændre noget dokument via Tjenesten.

Forbudt indhold

Uploade eller overføre indhold, der indeholder ondsindet kode, vira, trojanske heste, orme, tidsbomber, beskadigede filer eller lignende software eller programmer, der kan skade driften af Tjenesten eller andre personers computere eller ejendom. Du accepterer også ikke at bruge Signomate til at overføre uopfordret eller uautoriseret reklame, spam, junkmail eller kædebreve.

Forstyrrelse af Tjenesten

Forstyrre eller afbryde integriteten eller ydeevnen af Tjenesten eller de data, der er indeholdt deri. Dette betyder, at du ikke vil forsøge at undersøge, scanne eller teste sårbarheden af noget Signomate-system eller -netværk eller bryde nogen sikkerheds- eller godkendelsesforanstaltninger. Du må ikke forstyrre eller forsøge at forstyrre Tjenesten for nogen Bruger, vært eller netværk (for eksempel ved at sende en virus, overbelaste, oversvømme, spamme eller mail-bombe).

Automatiseret adgang og overdreven brug

Bruge noget automatiseret system, script, bot, spider, crawler, skraber eller dataindsamlingsværktøj til at få adgang til, forespørge eller indeksere Tjenesten på en måde, der ikke er autoriseret af Signomate. Du accepterer ikke at udtrække eller høste data fra Tjenesten, undtagen som tilladt via dokumenterede API-endepunkter eller eksportfunktioner, vi leverer. Derudover vil du ikke forsøge at omgå nogen brugsgrænser eller kvoter (såsom på dokumentantal eller signaturanmodninger) eller på anden måde bruge Tjenesten ud over, hvad der er tilladt for din abonnementsplan. Signomate forbeholder sig retten til at overvåge brugen og træffe forebyggende foranstaltninger (såsom drosling eller suspension) for at sikre fair brug og systemstabilitet.

Reverse engineering og misbrug

Kopiere, ændre, distribuere, skabe afledte værker af eller reverse engineere nogen del af Tjenesten eller den underliggende software, undtagen i det omfang denne begrænsning udtrykkeligt er forbudt ved lov. Du vil ikke fjerne eller skjule nogen ejendomsretlige meddelelser i Tjenesten eller på noget output fra Tjenesten (såsom "drevet af Signomate"-sidefødder eller digitale certifikater) uden vores tilladelse. Du må ikke bruge Tjenesten til at udvikle eller forbedre et direkte konkurrerende produkt eller en tjeneste, eller bruge den til benchmarking eller konkurrenceanalyse uden vores forudgående skriftlige samtykke.

Kontodeling eller videresalg

Sælge, videresælge, udleje, lease eller på anden måde kommercielt udnytte Tjenesten eller gøre den tilgængelig for tredjepart på en tidsdelings- eller servicebureaumåde uden vores samtykke. Hver Brugerkonto er beregnet til en enkelt Bruger (eller et autoriseret team af Brugere under en forretningskonto med separate loginoplysninger for hver enkelt person). Du er ansvarlig for alle handlinger, der foretages under dine kontooplysninger, uanset om de er autoriseret af dig eller ej, så del venligst ikke dine loginoplysninger med andre uautoriserede.

Påkrævede samtykker

Hvis du bruger Signomate til at invitere andre personer (modparter) til at underskrive eller se dokumenter, er du ansvarlig for at sikre, at disse personer har givet samtykke til at modtage dokumenter elektronisk og til at underskrive elektronisk, som det kan være påkrævet i henhold til love som ESIGN Act eller tilsvarende. (For eksempel kan amerikansk lov kræve, at en forbruger giver samtykke til elektroniske optegnelser og signaturer; Signomate leverer værktøjer til at indhente samtykke, men du bør ikke omgå eller deaktivere disse mekanismer.) Du accepterer at levere alternative papirbaserede dokumenter eller processer, hvis en modtager trækker samtykke til e-underskrivelse tilbage, hvor det kræves ved lov.

Ingen ulovlig eller misbrugende brug

Du vil ikke bruge Tjenesten på nogen måde, der kan beskadige, deaktivere, overbelaste eller forringe Signomates servere eller netværk, eller forstyrre nogen anden parts brug og nydelse af Tjenesten. Du må ikke forsøge at få uautoriseret adgang til nogen del eller funktion af Tjenesten, eller andre systemer eller netværk, der er forbundet til Tjenesten, ved hacking, adgangskode-"mining" eller andre ulovlige midler. Hvis du bliver opmærksom på nogen faktisk eller formodet sikkerhedssårbarhed eller uautoriseret brug af Tjenesten, accepterer du at underrette os omgående.

8.1 Ejerskab af Tjenesten

Alle rettigheder, titler og interesser i og til Signomate-tjenesten (herunder al software, kode, databaser, processer, brugergrænseflader, webdesign, knowhow og underliggende intellektuel ejendom) og i og til Signomate-webstedet og alt indhold, der leveres af os via Tjenesten, er og vil forblive PVBC AB's (Signomate) og dets licensgiveres eksklusive ejendom. Tjenesten er beskyttet af intellektuelle ejendomsrettigheder, herunder ophavsret, varemærke- og patentlove. Signomate, vores logoer og eventuelle produkt- eller servicenavne, vi måtte vedtage, er varemærker eller servicemærker tilhørende PVBC AB. Bortset fra de begrænsede brugsrettigheder, der udtrykkeligt er givet dig i disse Vilkår, giver intet i disse Vilkår dig nogen licens eller ret til at bruge nogen af Signomates varemærker, servicemærker, ophavsretligt beskyttede oplysninger eller anden intellektuel ejendom. Du accepterer ikke at kopiere, reproducere, ændre, modificere, skabe afledte værker af eller offentligt vise nogen del af Tjenesten eller vores indhold, medmindre det udtrykkeligt er tilladt af os skriftligt. Du må heller ikke fjerne eller skjule nogen ophavsrets-, varemærke- eller andre ejendomsretlige meddelelser på Tjenesten eller på nogen dokumenter eller optegnelser, der genereres af Tjenesten.

8.2 Brugerindhold og ejerskab

Du bevarer alle rettigheder og ejerskab til det indhold, du uploader, opretter eller gemmer i Tjenesten. Signomate gør ikke krav på ejerskab af dine dokumenter, signaturer, filer eller andre data, du leverer ("Brugerindhold"). Disse Vilkår giver os ikke noget ejerskab over dit Indhold. Med forbehold for afsnit 8.3 nedenfor, overfører du ikke ejerskabet af dette indhold til os, når du bruger Tjenesten til at sende, gemme eller behandle Brugerindhold. Ved at uploade eller indtaste Brugerindhold i Tjenesten giver du Signomate en begrænset, verdensomspændende, ikke-eksklusiv, royaltyfri licens til at hoste, reproducere, overføre, vise og behandle dit indhold udelukkende med det formål at drive og aktivere Tjenesten og opfylde dine specifikke anmodninger (såsom at vise et dokument til dets underskrivere, fange signaturer, generere bevisfiler og gemme det underskrevne dokument til din senere hentning). Vi vil kun få adgang til og bruge dit Brugerindhold som nødvendigt for at levere Tjenesten, for at støtte dig eller som ellers krævet ved lov. Denne licens omfatter også vores betroede underbehandlere (såsom cloud-lagringsudbydere) udelukkende til de samme formål med at levere Tjenesten. Vi vil ikke bruge dine dokumenter eller personoplysninger til markedsførings- eller reklameformål uden dit udtrykkelige samtykke. Du erklærer og garanterer, at du har alle nødvendige rettigheder, samtykker og tilladelser til at bruge og dele Brugerindholdet i forbindelse med Tjenesten og til at give ovenstående licens. Du er alene ansvarlig for dit Brugerindhold. Vi forhåndsscreener ikke dokumenter eller påtager os nogen redaktionel kontrol over dem; dog forbeholder vi os retten til at fjerne eller deaktivere adgang til sådant indhold, hvis vi bliver underrettet eller opmærksomme på, at noget Brugerindhold kan overtræde disse Vilkår eller loven.

8.3 Feedback

Hvis du vælger at give forslag, ideer, forbedringsanmodninger, anbefalinger eller anden feedback vedrørende Tjenesten (samlet "Feedback"), giver du hermed Signomate en evig, uigenkaldelig, verdensomspændende, fuldt overdragelig, sublicenserbar, royaltyfri licens til at bruge og inkorporere denne Feedback i Tjenesten eller vores forretningsdrift uden nogen forpligtelse over for dig. Feedback er helt frivillig, og vi er frie til at bruge den, som vi finder passende, uden nogen fortrolighedsbegrænsning eller kompensation til dig.

8.4 Tredjepartsressourcer

Tjenesten kan omfatte eller interagere med visse tredjepartssoftware eller -tjenester, der er underlagt open source- eller tredjepartslicensvilkår. En liste over eventuelle inkorporerede open source-komponenter og deres licenser (hvis relevant) kan leveres inden for Tjenesten eller dokumentationen. I det omfang det kræves af licenserne for sådanne tredjepartskomponenter, vil disse licenser gælde for den tilsvarende komponent i stedet for disse Vilkår. Andet tredjepartsindhold (såsom dokumenter eller skabeloner leveret af andre brugere eller partnere) er deres respektive ejeres ejendom, og du bør ikke bruge det på nogen måde, der krænker deres rettigheder.

9.1 "Ingen garanti"

Signomate leverer Tjenesten på en "som den er" og "som tilgængelig" basis. I det maksimale omfang, det er tilladt ved lov, fraskriver vi os alle garantier, erklæringer og betingelser af enhver art, hvad enten de er udtrykkelige, underforståede eller lovbestemte, herunder, uden begrænsning, enhver garanti for salgbarhed, egnethed til et bestemt formål, titel, ikke-krænkelse og enhver garanti, der opstår som følge af handel eller brug. Vi garanterer ikke, at Tjenesten vil opfylde dine krav eller forventninger, at Tjenesten vil opnå nogen tilsigtede resultater, eller at Tjenesten vil være uafbrudt, rettidig, sikker eller fejlfri. Vi giver ingen garanti for, at elektroniske signaturer eller dokumenter, der er oprettet via Tjenesten, vil blive accepteret af enhver tredjepart eller offentlig myndighed, eller at de vil være tilladelige eller have nogen særlig vægt i en retssal (disse resultater afhænger af fakta og omstændigheder uden for vores kontrol). Selvom vi har designet Signomate til at overholde gældende love (se afsnit 5), yder vi ikke juridisk rådgivning eller repræsentation, og du er ansvarlig for at forstå dine juridiske forpligtelser ved brug af elektroniske signaturer. Du forstår, at elektroniske dokumenter og signaturer kan være underlagt visse iboende risici (for eksempel hvis en underskriver giver en forkert fremstilling af sin identitet, eller hvis et lovkrav pålægger en fysisk signatur eller et vidne), og brug af Tjenesten sker på egen risiko. Signomate giver ingen garantier mod tab af data; du er ansvarlig for at vedligeholde sikkerhedskopier af dine vigtige dokumenter uden for Tjenesten.

9.2 Ansvarsbegrænsning

I det fulde omfang, det er tilladt i henhold til gældende lov, vil Signomate og dets moderselskab, tilknyttede selskaber, ledere, direktører, medarbejdere, agenter, partnere og licensgivere ikke være ansvarlige for nogen af følgende typer tab eller skader, der opstår som følge af eller i forbindelse med din brug af (eller manglende evne til at bruge) Tjenesten, disse Vilkår eller nogen transaktioner eller dokumenter, der behandles via Tjenesten: Indirekte eller følgeskader: Enhver indirekte, tilfældig, speciel, straffende, eksemplarisk eller følgeskade; Tabt fortjeneste, omsætning eller data: Ethvert tab af fortjeneste, tab af forretningsmulighed eller goodwill, forretningsafbrydelse eller tab af data/indhold (uanset om det er pådraget direkte eller indirekte); Omkostninger til erstatningstjenester: Eventuelle omkostninger til anskaffelse af erstatningstjenester eller -produkter; Kontraktmæssige eller tillidsskader: Eventuelle tillidsskader eller tab, der opstår som følge af aftaler mellem dig og tredjeparter (selv om de er indgået ved brug af vores Tjeneste). Disse undtagelser gælder uanset juridisk teori, hvad enten det er i kontrakt, erstatningsret (herunder uagtsomhed), objektivt ansvar eller enhver anden ansvarsteori, og selvom Signomate er blevet underrettet om muligheden for sådanne skader.

9.3 Loft over direkte ansvar

Under ingen omstændigheder vil Signomates samlede ansvar for alle krav, der opstår som følge af eller i forbindelse med Tjenesten og disse Vilkår, overstige det beløb, du har betalt til Signomate i abonnements- eller servicegebyrer i de tolv (12) måneder umiddelbart forud for den begivenhed, der giver anledning til ansvar, eller 100 EUR, hvis du ikke har betalt nogen gebyrer for Tjenesten (alt efter hvad der er størst). Dette overordnede loft over ansvar er et væsentligt element i aftalen mellem dig og os og afspejler den aftalte risikofordeling.

9.4 Undtagelser

Intet i disse Vilkår skal fungere således, at det udelukker eller begrænser ansvar, der ikke kan udelukkes eller begrænses i henhold til gældende lov. Især gælder ingen begrænsning eller udelukkelse af ansvar for noget ansvar for død eller personskade forårsaget af en parts grove uagtsomhed eller forsætlige forseelse, eller for svig eller svigagtig vildledning, eller for noget andet ansvar, der ikke kan begrænses eller udelukkes ved lov. Derudover, hvis du er en individuel forbruger, der bruger Tjenesten til ikke-forretningsmæssige formål, kan visse lovbestemte forbrugerbeskyttelser (såsom i henhold til forbrugerbeskyttelseslove eller produktansvarslove) gælde, der forbyder udelukkelse af visse garantier eller begrænsning af visse ansvar; i sådanne tilfælde vil vores ansvar være begrænset i det maksimale omfang, det er tilladt ved lov.

9.5 Frigivelse

I det omfang det er tilladt ved lov, accepterer du, at Signomate ikke vil blive holdt ansvarlig for eventuelle tvister eller krav mellem dig og enhver anden part, der opstår som følge af dokumenter, der er underskrevet, eller transaktioner, der behandles ved hjælp af Tjenesten. Hvis der opstår en tvist mellem dig og en eller flere underskrivere eller parter i et dokument (for eksempel vedrørende gyldigheden eller håndhævelsen af en kontrakt, eller eventuelle varer/tjenester, der udveksles), frigiver du Signomate (og dets tilknyttede selskaber og medarbejdere) fra krav, fordringer og skader af enhver art og natur, der opstår som følge af eller på nogen måde er forbundet med sådanne tvister. Signomates rolle er begrænset til at levere den tekniske platform; alle aftaler, der underskrives via Signomate, er udelukkende mellem parterne i disse aftaler.

11.1 Gældende lov

Disse Vilkår og enhver tvist eller ethvert krav (uanset om det er i kontrakt, erstatningsret eller på anden måde), der opstår som følge af eller i forbindelse med Tjenesten eller disse Vilkår, skal være underlagt og fortolkes i overensstemmelse med svensk lov, med undtagelse af dens lovkonfliktprincipper, der ville resultere i anvendelse af lovgivningen i en anden jurisdiktion. De Forenede Nationers konvention om aftaler om internationalt salg af varer (CISG) finder ikke anvendelse på disse Vilkår. Vi anerkender dog, at visse forbrugerbeskyttelseslove kan gælde for dig, hvis du bruger Tjenesten som forbruger (en person, der bruger den til personlige, ikke-forretningsmæssige formål). Hvis du er en forbruger, der er bosiddende uden for Sverige, kan du også have ret til beskyttelse i henhold til de obligatoriske forbrugerbeskyttelseslove i dit bopælsland, og intet i disse Vilkår er beregnet til at begrænse dine rettigheder i henhold til disse love (især hvis disse love kræver anvendelse af en anden gældende lov for visse spørgsmål, kan det have forrang uanset ovenstående valg af svensk lov).

11.2 Tvistbilæggelse; Voldgift

Forretningsbrugere. Hvis du bruger Tjenesten til forretningsmæssige eller kommercielle formål, skal enhver tvist, uenighed eller ethvert krav, der opstår som følge af eller i forbindelse med disse Vilkår eller din brug af Tjenesten (herunder brud, opsigelse eller gyldighed heraf), endeligt afgøres ved bindende voldgift. Medmindre parterne aftaler andet, vil voldgiften blive administreret af Stockholms Handelskammares Skiljedomsinstitut (SCC) og gennemført i overensstemmelse med SCC's Regler for Forenklet Voldgift, der er gældende på tidspunktet for tvisten. Følgende vilkår gælder for en sådan voldgift: (a) Voldgiftssted: Stockholm, Sverige; (b) Voldgiftsdommer: Voldgiftsretten skal bestå af en enevoldgiftsdommer udpeget i overensstemmelse med SCC's regler; (c) Sprog: Voldgiften skal føres på engelsk, medmindre parterne aftaler et andet sprog; og (d) Fortrolighed: Parterne skal opretholde fortroligheden af voldgiftssagen og enhver voldgiftskendelse, undtagen som det måtte være nødvendigt for at forberede eller gennemføre voldgiften eller håndhæve kendelsen, eller som krævet ved lov. Voldgiftsdommerens kendelse skal være endelig og bindende, og dom over kendelsen kan afsiges i enhver domstol med kompetent jurisdiktion. Ved at acceptere voldgift giver du og Signomate afkald på retten til en retssag ved en domstol (herunder en nævningeting) og retten til at deltage i et gruppe- eller kollektivt søgsmål i det maksimale omfang, det er tilladt ved lov.

11.3 Forbrugere og små virksomheder

Hvis du er en person, der bruger Tjenesten til personlige formål (og ikke på vegne af en virksomhed), eller hvis gældende lov forbyder obligatorisk voldgift for din type brug, gælder ovenstående voldgiftsaftale muligvis ikke for dig. I så fald skal enhver tvist, der opstår som følge af eller i forbindelse med disse Vilkår eller Tjenesten, indbringes for domstolene i Sverige, medmindre andet kræves af loven i dit hjemland. Hvis du er en forbruger bosiddende i Den Europæiske Union, kan du anlægge sag ved domstolene i dit bopælsland i henhold til EU-forordning (EF) nr. 593/2008, og du kan også have ret til at bruge den europæiske platform for onlinetvistbilæggelse (ODR) eller andre alternative tvistbilæggelsesmetoder, der er tilgængelige for forbrugere. Vi opfordrer dig til først at kontakte os for at søge en mindelig løsning på enhver bekymring. Intet i dette afsnit 11 forhindrer nogen af parterne i at søge om øjeblikkelig midlertidig forføjning eller anden retfærdig afhjælpning fra en kompetent domstol for at forhindre øjeblikkelig og uoprettelig skade (for eksempel en retskendelse for at beskytte intellektuel ejendom eller fortrolige oplysninger) før eller under voldgiftsprocessen. Desuden forbeholder Signomate sig retten til at forfølge inkassosager ved domstole med passende jurisdiktion for ubetalte gebyrer.

12.1 Aftalens varighed

Disse Vilkår er gældende fra det øjeblik, du første gang accepterer dem eller bruger Tjenesten, og vil forblive i kraft, indtil de opsiges af enten dig eller Signomate som beskrevet nedenfor. Enhver abonnementsplan, du køber, vil have den varighed, der er angivet ved tilmelding (f.eks. måned-til-måned eller årlig), og vil blive fornyet som beskrevet i afsnit 6, medmindre den annulleres.

12.2 Din ret til at opsige

Du kan til enhver tid opsige denne Aftale ved at annullere din Signomate-konto eller dit abonnement. Du kan slette din konto eller annullere dit betalte abonnement ved at følge instruktionerne på Signomates websted eller kontakte vores supportteam. Hvis du opsiger en betalt konto, vil du fortsat være ansvarlig for eventuelle gebyrer, der er påløbet før opsigelsen, og opsigelse giver dig ikke automatisk ret til refusion af betalte gebyrer, undtagen som angivet i afsnit 6 eller krævet ved lov. Efter den effektive opsigelsesdato skal du ophøre med at bruge Tjenesten.

12.3 Signomates ret til at opsige eller suspendere

Signomate kan suspendere eller opsige din adgang til Tjenesten (eller opsige denne Aftale med dig) under følgende omstændigheder: Ved brud: Hvis du væsentligt overtræder nogen bestemmelse i disse Vilkår (herunder manglende betaling af gebyrer, når de forfalder, eller overtrædelse af Brugeransvaret i afsnit 7), og (hvis det kan afhjælpes) ikke afhjælper bruddet inden for 10 dage efter, at vi har givet dig meddelelse, kan vi suspendere din konto eller opsige Aftalen. Ved alvorlige brud (såsom forsætligt misbrug, ulovlig aktivitet eller handlinger, der truer sikkerheden af Tjenesten), kan vi suspendere eller begrænse din brug øjeblikkeligt uden forudgående varsel. Lovkrav: Vi kan opsige eller suspendere din konto øjeblikkeligt, hvis vi er forpligtet til det ved lov eller retskendelse, eller hvis vi med rimelighed mener, at din brug af Tjenesten (i) overtræder gældende love eller regler eller (ii) er underlagt sanktioner eller andre handelsrestriktioner, så vi ikke lovligt kan levere Tjenesten til dig. Sikkerhed og forstyrrelse: Vi kan midlertidigt suspendere eller drosle din kontoadgang, hvis din brug af Tjenesten (selv om den er utilsigtet) udgør en sikkerhedsrisiko for Tjenesten eller andre brugere, eller hvis den kan påvirke ydeevnen af Tjenesten negativt (for eksempel hvis din konto forårsager systemustabilitet). Vi vil gøre en rimelig indsats for at kontakte dig i et sådant tilfælde og arbejde sammen med dig for at løse problemet, før vi tyr til suspension. Udvidet inaktivitet: Hvis du har en gratis konto (dvs. du ikke er en betalende abonnent), og du ikke har logget ind på kontoen eller brugt Tjenesten i en længere periode (for eksempel 12 måneder eller mere), forbeholder Signomate sig retten til at opsige den gratis konto på grund af inaktivitet. Vi vil gøre en god tro indsats for at underrette dig (f.eks. via e-mail til den registrerede adresse), før vi opsiger en inaktiv konto. Ved opsigelse på grund af inaktivitet kan vi slette dine gemte dokumenter og data, medmindre det er forbudt ved lov. Tjenesteophør: I det usandsynlige tilfælde, at Signomate beslutter at ophøre med Tjenesten helt eller indstille driften, kan vi opsige alle brugerkonti ved at give forudgående varsel. I et sådant tilfælde, hvis du har et betalt abonnement, vil du have ret til en forholdsmæssig refusion af eventuelle forudbetalte gebyrer for den resterende ubrugte del af din abonnementsperiode.

12.4 Virkning af opsigelse

Ved enhver opsigelse af denne Aftale eller din konto af en hvilken som helst grund, vil din ret til at få adgang til og bruge Tjenesten øjeblikkeligt ophøre. Du bør downloade eller hente alle dokumenter eller data, du ønsker at beholde, før din konto lukkes. Efter opsigelse kan Signomate deaktivere al adgang til din konto og kan slette dine data i den normale drift (undtagen i det omfang opbevaring er påkrævet for juridisk overholdelse eller er en del af standard arkiverings-/sikkerhedskopieringsprocesser). Signomate er ikke ansvarlig over for dig eller nogen tredjepart for opsigelse af din konto eller sletning af dine data, forudsat at en sådan sletning udføres i overensstemmelse med vores privatlivspolitik og gældende lov. Hvis vi suspenderer din konto for brud og senere opsiger den, har vi ingen forpligtelse til at genaktivere din konto eller give yderligere adgang til dine data. Alle bestemmelser i disse Vilkår, der af deres natur bør overleve opsigelse (såsom påløbne rettigheder til betaling, fortrolighedsforpligtelser, ansvarsfraskrivelser, skadesløsholdelser og ansvarsbegrænsninger, samt bestemmelser vedrørende gældende lov og tvistbilæggelse), skal overleve opsigelsen eller udløbet af denne Aftale.