Privatlivspolitik for Signomate

1. Introduktion

Velkommen til Signomate! Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan PVBC AB (Org. nr. 559317-7107), omtalt som "Signomate," "vi," "os," eller "vores," indsamler, bruger, deler og beskytter dine personoplysninger, når du bruger vores digitale signaturplatform og relaterede tjenester ("Tjenesten"). Vores registrerede adresse er Egnahemsvägen 22, 413 21 Göteborg, Sverige.

Vi er forpligtet til at beskytte dit privatliv og håndtere dine data på en åben og gennemsigtig måde i overensstemmelse med den generelle forordning om databeskyttelse (GDPR) og andre gældende databeskyttelseslove.

2. Dataansvarlig

PVBC AB er den dataansvarlige, der er ansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger i forbindelse med Tjenesten.

Hvis du har spørgsmål til denne privatlivspolitik eller vores databeskyttelsespraksis, bedes du kontakte os på:

3. Hvilke personoplysninger indsamler vi

Vi indsamler personoplysninger på følgende måder:

3.1 Oplysninger, du giver os

• Kontooplysninger: Når du registrerer dig for en konto, indsamler vi oplysninger såsom dit navn, e-mailadresse, adgangskode, firmanavn (hvis relevant) og kontaktoplysninger.
• Brugerindhold / Dokumenter: Vi indsamler de dokumenter og eventuelle tilknyttede oplysninger, du uploader, sender til underskrift eller underskriver ved hjælp af Tjenesten. Disse dokumenter kan indeholde personoplysninger om dig eller tredjeparter (f.eks. underskrivere, modtagere).
• Transaktionsoplysninger: Hvis du abonnerer på betalte funktioner, indsamler vi oplysninger relateret til dine transaktioner, som kan omfatte betalingsoplysninger (typisk behandlet af en tredjeparts betalingsbehandler).
• Kommunikation: Når du kontakter os for support eller andre henvendelser, indsamler vi de oplysninger, du giver i din kommunikation.

3.2 Oplysninger indsamlet automatisk

• Logdata og brugsoplysninger: Vi indsamler oplysninger om dine interaktioner med vores Tjeneste, herunder IP-adresse, browsertype, operativsystem, besøgte sider, anvendte funktioner, datoer og tidspunkter for adgang og andre diagnostiske data.
• Enhedsoplysninger: Vi indsamler oplysninger om den enhed, du bruger til at få adgang til vores Tjeneste, såsom enhedsmodel, unikke enhedsidentifikatorer og mobilnetværksoplysninger.
• Cookies og lignende teknologier: Vi bruger cookies og lignende sporingsteknologier til at spore aktivitet på vores Tjeneste og opbevare visse oplysninger. For flere detaljer, se venligst vores Cookiepolitik.

3.3 Oplysninger fra tredjeparter

Vi kan modtage oplysninger om dig fra tredjeparter, for eksempel hvis du integrerer tredjepartstjenester med Signomate, eller hvis en anden bruger giver dine oplysninger som en del af en dokumentsigneringsproces.

4. Retsgrundlag for behandling af dine personoplysninger (GDPR)

Vi behandler dine personoplysninger baseret på følgende retsgrundlag i henhold til GDPR:

• Opfyldelse af en kontrakt (artikel 6, stk. 1, litra b), i GDPR): For at levere og vedligeholde vores Tjeneste som beskrevet i vores servicevilkår, herunder oprettelse og administration af din konto, behandling af elektroniske signaturer og facilitering af dokument-workflows.
• Retlig forpligtelse (artikel 6, stk. 1, litra c), i GDPR): For at overholde vores juridiske og lovgivningsmæssige forpligtelser, såsom finansiel bogføring, skatterapportering eller besvarelse af lovlige anmodninger fra myndigheder.
• Legitime interesser (artikel 6, stk. 1, litra f), i GDPR): Til formål såsom at forbedre vores Tjeneste, sikre sikkerhed, forhindre svindel, analysere brugsmønstre (på en aggregeret eller af-identificeret måde, hvor det er muligt) og til visse direkte markedsføringskommunikationer (hvor du har et eksisterende forhold og ikke har fravalgt det). Vi afvejer altid vores legitime interesser mod dine rettigheder og friheder.
• Samtykke (artikel 6, stk. 1, litra a), i GDPR): Til specifikke situationer, hvor vi beder om dit samtykke, såsom til brug af ikke-essentielle cookies eller til visse markedsføringsaktiviteter. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage.

5. Hvordan vi bruger dine personoplysninger

Vi bruger dine personoplysninger til følgende formål:

• At levere, drive og vedligeholde vores Tjeneste.
• At administrere din konto og yde dig kundesupport.
• At behandle transaktioner og sende dig relaterede oplysninger, herunder bekræftelser og fakturaer.
• At facilitere den elektroniske signeringsproces, herunder at sende dokumenter til udpegede underskrivere og levere revisionsspor.
• At kommunikere med dig om serviceopdateringer, sikkerhedsadvarsler og administrative meddelelser.
• At besvare dine kommentarer, spørgsmål og anmodninger.
• At forbedre vores Tjeneste, udvikle nye funktioner og udføre forskning og analyse.
• At sikre sikkerheden af vores Tjeneste, forhindre svindel og håndhæve vores servicevilkår.
• At overholde gældende love og regler.
• Til markedsføringsformål i overensstemmelse med dine præferencer og gældende lovgivning.

6. Hvordan vi deler dine personoplysninger

Vi sælger ikke dine personoplysninger. Vi kan dele dine personoplysninger med følgende kategorier af tredjeparter:

• Tjenesteudbydere: Vi deler data med tredjepartsleverandører, konsulenter og andre tjenesteudbydere, der udfører tjenester på vores vegne (f.eks. hosting, betalingsbehandling, dataanalyse, e-mail-levering, kundesupport). Disse udbydere er kontraktligt forpligtet til at beskytte dine data og kun bruge dem til de formål, vi videregiver dem til dem for.
• Andre brugere (som anvist af dig): Når du bruger Tjenesten til at sende dokumenter til underskrift eller dele dokumenter, vil dine oplysninger (såsom navn og e-mail) og dokumenterne blive delt med de personer, du udpeger.
• Juridiske krav: Vi kan videregive dine data, hvis det kræves ved lov, stævning eller anden juridisk proces, eller hvis vi i god tro mener, at videregivelse er rimeligt nødvendig for at (a) overholde en juridisk forpligtelse, (b) beskytte og forsvare vores rettigheder eller ejendom, (c) forhindre eller efterforske mulig forseelse i forbindelse med Tjenesten, eller (d) beskytte den personlige sikkerhed for brugere eller offentligheden.
• Virksomhedsoverdragelser: I forbindelse med enhver fusion, salg af virksomhedsaktiver, finansiering eller erhvervelse af hele eller en del af vores forretning af en anden virksomhed, kan dine personoplysninger blive overført. Vi vil give meddelelse, før dine personoplysninger overføres og bliver underlagt en anden privatlivspolitik.
• Med dit samtykke: Vi kan dele dine personoplysninger til andre formål med dit udtrykkelige samtykke.

7. Internationale dataoverførsler

Dine oplysninger, herunder personoplysninger, kan blive overført til — og vedligeholdt på — computere, der er placeret uden for din stat, provins, land eller anden statslig jurisdiktion, hvor databeskyttelseslovene kan afvige fra dem i din jurisdiktion.

Da PVBC AB er baseret i Sverige (et EU-medlemsland), behandler vi primært data inden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS). Hvis vi overfører personoplysninger uden for EØS til lande, der ikke anses for at yde et tilstrækkeligt databeskyttelsesniveau af Europa-Kommissionen, vil vi sikre, at der er passende sikkerhedsforanstaltninger på plads, såsom standardkontraktbestemmelser (SCC'er) godkendt af Europa-Kommissionen, eller basere os på andre gyldige overførselsmekanismer.

8. Dataopbevaring

Vi opbevarer kun dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt til de formål, der er angivet i denne privatlivspolitik. De kriterier, der bruges til at bestemme vores opbevaringsperioder, omfatter:

• Den tid, du har en aktiv konto hos os.
• Vores juridiske forpligtelser (f.eks. til skatte- og regnskabsformål eller for at vedligeholde revisionsspor for underskrevne dokumenter).
• Hvorvidt opbevaring er tilrådelig i lyset af vores juridiske situation (såsom med hensyn til gældende forældelsesfrister, retssager eller lovgivningsmæssige undersøgelser).

Når dine data ikke længere er nødvendige, vil vi slette eller anonymisere dem sikkert.

9. Dine databeskyttelsesrettigheder (GDPR)

I henhold til GDPR har du følgende rettigheder vedrørende dine personoplysninger:

• Ret til indsigt: Du har ret til at anmode om kopier af dine personoplysninger.
• Ret til berigtigelse: Du har ret til at anmode om, at vi retter oplysninger, du mener er unøjagtige, eller fuldstændiggør oplysninger, du mener er ufuldstændige.
• Ret til sletning (retten til at blive glemt): Du har ret til at anmode om, at vi sletter dine personoplysninger under visse betingelser.
• Ret til begrænsning af behandling: Du har ret til at anmode om, at vi begrænser behandlingen af dine personoplysninger under visse betingelser.
• Ret til indsigelse mod behandling: Du har ret til at gøre indsigelse mod vores behandling af dine personoplysninger baseret på legitime interesser under visse betingelser. Du har også en ubetinget ret til at gøre indsigelse mod, at dine data behandles til direkte markedsføringsformål.
• Ret til dataportabilitet: Du har ret til at anmode om, at vi overfører de data, vi har indsamlet, til en anden organisation eller direkte til dig under visse betingelser.
• Ret til at trække samtykke tilbage: Hvis vi behandler dine personoplysninger baseret på dit samtykke, har du til enhver tid ret til at trække dette samtykke tilbage.
• Ret til at indgive en klage: Du har ret til at indgive en klage til en tilsynsmyndighed. I Sverige er tilsynsmyndigheden Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), som du kan kontakte på imy@imy.se eller besøge deres websted på www.imy.se.

For at udøve nogen af disse rettigheder bedes du kontakte os ved hjælp af kontaktoplysningerne i afsnit 2. Vi vil besvare din anmodning inden for en måned i overensstemmelse med GDPR.

10. Cookies og sporingsteknologier

Vi bruger cookies og lignende sporingsteknologier til at drive og forbedre vores Tjeneste, analysere brug og til markedsføringsformål. For detaljerede oplysninger om de cookies, vi bruger, og hvordan du kan administrere dine præferencer, se venligst vores Cookiepolitik.

11. Sikkerhed for dine data

Vi tager sikkerheden af dine personoplysninger alvorligt og implementerer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dem mod uautoriseret adgang, ændring, videregivelse eller ødelæggelse. Dog er ingen metode til transmission over internettet eller metode til elektronisk lagring 100 % sikker, og vi kan ikke garantere dens absolutte sikkerhed.

12. Børns privatliv

Vores Tjeneste er ikke beregnet til brug af børn under 18 år (eller den juridiske myndighedsalder i din jurisdiktion). Vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra børn. Hvis du bliver opmærksom på, at et barn har givet os personoplysninger uden forældresamtykke, bedes du kontakte os, og vi vil tage skridt til at fjerne sådanne oplysninger og opsige barnets konto.

13. Ændringer i denne privatlivspolitik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Vi vil underrette dig om eventuelle ændringer ved at offentliggøre den nye privatlivspolitik på denne side og opdatere datoen for "Sidst opdateret". Vi kan også give dig besked via Tjenesten eller via e-mail, hvis ændringerne er væsentlige. Du rådes til at gennemgå denne privatlivspolitik med jævne mellemrum for eventuelle ændringer.

14. Kontakt os

Hvis du har spørgsmål, kommentarer eller bekymringer vedrørende denne privatlivspolitik eller vores privatlivspraksis, bedes du kontakte os på: