Retningslinjer for informasjonskapsler for Signomate

1. Hva er informasjonskapsler?

Informasjonskapsler er små tekstfiler som plasseres på din datamaskin eller mobile enhet av nettsteder du besøker. De er mye brukt for å få nettsteder til å fungere, eller fungere mer effektivt, samt for å gi informasjon til eierne av nettstedet. Informasjonskapsler hjelper oss med å drifte vår digitale signaturplattform Signomate ("Tjenesten"), forstå hvordan du bruker Tjenesten vår, og forbedre din opplevelse.

Disse retningslinjene for informasjonskapsler forklarer hvordan PVBC AB (Org.nr. 559317-7107), heretter kalt "Signomate," "vi," "oss," eller "vår," bruker informasjonskapsler og lignende sporingsteknologier på Tjenesten vår. Vår registrerte adresse er Egnahemsvägen 22, 413 21 Gøteborg, Sverige.

2. Hvordan vi bruker informasjonskapsler

Vi bruker informasjonskapsler av ulike grunner som beskrevet nedenfor, inkludert for å drifte Tjenesten, forstå hvordan besøkende engasjerer seg med plattformen vår, tilrettelegge for betalinger, og for reklameformål. Vi bruker både førsteparts informasjonskapsler (satt av oss) og tredjeparts informasjonskapsler (satt av eksterne tjenester vi bruker).

3. Typer informasjonskapsler vi bruker

3.1 Strengt nødvendige informasjonskapsler

Disse informasjonskapslene er essensielle for at du skal kunne surfe på Tjenesten og bruke dens funksjoner, som å få tilgang til sikre områder av nettstedet, brukerautentisering, øktstyring, og behandling av elektroniske signaturer. Uten disse informasjonskapslene kan ikke tjenester du har bedt om, som å behandle betalinger eller signere dokumenter, leveres. Disse informasjonskapslene samler ikke inn informasjon om deg som kan brukes til markedsføring eller for å huske hvor du har vært på internett. Samtykke er generelt ikke påkrevd for disse informasjonskapslene under GDPR, men vi informerer deg om dem.

• Økt-informasjonskapsler: Opprettholder din påloggingsstatus og sikrer integriteten til økten din mens du navigerer i Tjenesten.
• Sikkerhets-informasjonskapsler: Hjelper med å identifisere og forhindre sikkerhetsrisikoer. For eksempel kan de brukes til å lagre øktinformasjonen din for å forhindre at andre endrer passordet ditt uten ditt brukernavn og passord.
• Stripe (Betalingsbehandling): Noen informasjonskapsler satt av vår betalingsbehandler, Stripe, er strengt nødvendige for å behandle betalinger sikkert, forhindre svindel, og sikre den operasjonelle integriteten til betalingsgatewayen. Disse er essensielle for å fullføre transaksjoner på Tjenesten vår.

3.2 Funksjonalitets-informasjonskapsler

Disse informasjonskapslene lar Tjenesten vår huske valg du gjør (som brukernavn, språk, eller regionen du er i) og gir forbedrede, mer personlige funksjoner. For eksempel kan disse informasjonskapslene brukes til å huske endringer du har gjort i tekststørrelse, fonter, og andre deler av nettsider som du kan tilpasse. Informasjonen disse informasjonskapslene samler inn kan være anonymisert, og de kan ikke spore din surfeaktivitet på andre nettsteder.

• Preferanse-informasjonskapsler: Lagrer dine preferanser angående Tjenestens utseende eller atferd.

3.3 Ytelses- og analyse-informasjonskapsler

Disse informasjonskapslene samler inn informasjon om hvordan besøkende bruker Tjenesten vår, for eksempel hvilke sider besøkende går til oftest, og om de får feilmeldinger fra nettsider. Disse informasjonskapslene samler ikke inn informasjon som identifiserer en besøkende direkte. All informasjon disse informasjonskapslene samler inn er aggregert og derfor anonym. Den brukes kun til å forbedre hvordan Tjenesten vår fungerer. Vi vil kun sette disse informasjonskapslene hvis du gir oss ditt samtykke.

• Google Analytics: Vi bruker Google Analytics for å forstå hvordan Tjenesten vår blir brukt. Google Analytics samler inn informasjon som hvor ofte brukere besøker Tjenesten, hvilke sider de besøker når de gjør det, og hvilke andre nettsteder de brukte før de kom til Tjenesten vår. Vi bruker informasjonen vi får fra Google Analytics kun til å forbedre Tjenesten vår. Google Analytics samler kun inn IP-adressen som er tildelt deg på datoen du besøker Tjenesten, i stedet for navnet ditt eller annen identifiserende informasjon. Vi kan anonymisere IP-adresser innenfor Google Analytics. Googles evne til å bruke og dele informasjon samlet inn av Google Analytics om dine besøk på Tjenesten vår er begrenset av Google Analytics' vilkår for bruk og Googles personvernregler. Du kan forhindre at dataene dine blir brukt av Google Analytics ved å installere Google Analytics' opt-out nettlesertillegg: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

3.4 Målrettings- eller reklame-informasjonskapsler

Disse informasjonskapslene brukes til å levere annonser som er mer relevante for deg og dine interesser. De brukes også til å begrense antall ganger du ser en annonse, samt hjelpe til med å måle effektiviteten av reklamekampanjer. De plasseres vanligvis av reklamenettverk med nettstedoperatørens tillatelse. De husker at du har besøkt et nettsted, og denne informasjonen deles med andre organisasjoner som annonsører. Vi vil kun sette disse informasjonskapslene hvis du gir oss ditt samtykke.

• Meta Pixel (Facebook Pixel): Vi bruker Meta Pixel for å måle effektiviteten av våre reklamekampanjer på Meta-plattformer (Facebook og Instagram), for å forstå konverteringer fra annonsene våre, for å bygge målrettede målgrupper for fremtidige annonser, og for å re-engasjere brukere som allerede har vist interesse for Signomate. Meta Pixel kan samle inn eller motta informasjon fra Tjenesten vår og andre steder på internett og bruke den informasjonen til å tilby målingstjenester og målrette annonser. For mer informasjon om Metas datapraksis og for å administrere dine preferanser, vennligst besøk Metas datapolicy og annonsepreferanser: https://www.facebook.com/about/privacy/ og https://www.facebook.com/ads/preferences/.

3.5 Betalingsbehandler-informasjonskapsler (Stripe)

Vår betalingsbehandlingspartner, Stripe, Inc. ("Stripe"), bruker informasjonskapsler for å muliggjøre sikker betalingsbehandling, forhindre svindel, og sikre funksjonaliteten til deres tjenester når du foretar betalinger gjennom Signomate. Disse informasjonskapslene kan være essensielle for å fullføre transaksjoner eller kan brukes av Stripe for deres egne analyse- og operasjonelle formål. Vi kontrollerer ikke Stripes bruk av disse informasjonskapslene.

For mer informasjon om hvordan Stripe bruker informasjonskapsler, vennligst se Stripes retningslinjer for informasjonskapsler: https://stripe.com/legal/cookies-policy og deres personvernregler: https://stripe.com/privacy.

4. Tredjeparts informasjonskapsler

Vær oppmerksom på at tredjeparter (inkludert for eksempel reklamenettverk som Meta, analyseleverandører som Google Analytics, og betalingsbehandlere som Stripe) også kan bruke informasjonskapsler, som vi ikke har kontroll over. Disse informasjonskapslene er sannsynligvis analytiske/ytelses-informasjonskapsler, målrettings-informasjonskapsler, eller essensielle operasjonelle informasjonskapsler for deres tjenester. Vi oppfordrer deg til å gjennomgå informasjonskapsel- og personvernreglene til disse tredjepartene for mer informasjon om deres praksis.

5. Dine valg og håndtering av informasjonskapsler

Du har rettigheter angående bruken av informasjonskapsler på Tjenesten vår.

• Verktøy for samtykke til informasjonskapsler: Når du først besøker Tjenesten vår, kan du bli presentert med et banner eller verktøy for samtykke til informasjonskapsler. Dette verktøyet lar deg velge hvilke kategorier av informasjonskapsler (unntatt strengt nødvendige informasjonskapsler) du samtykker til. Du kan vanligvis endre preferansene dine når som helst ved å få tilgang til dette verktøyet igjen (f.eks. via en lenke i bunnteksten på nettstedet vårt eller i kontoinnstillingene dine: `[Lenke til dine preferanser for informasjonskapsler/samtykkehåndteringsverktøy]`)
• Nettleserinnstillinger: De fleste nettlesere tillater en viss kontroll over de fleste informasjonskapsler gjennom nettleserinnstillingene. Du kan stille inn nettleseren din til å blokkere visse informasjonskapsler eller til å varsle deg når en informasjonskapsel blir satt. Du kan også slette informasjonskapsler som allerede er lagret på enheten din. Vær oppmerksom på at hvis du bruker nettleserinnstillingene dine til å blokkere alle informasjonskapsler (inkludert strengt nødvendige informasjonskapsler), kan du kanskje ikke få tilgang til hele eller deler av Tjenesten vår, eller noen funksjoner fungerer kanskje ikke korrekt. Du kan finne ut hvordan du håndterer informasjonskapsler på populære nettlesere ved å følge disse lenkene:
  • Google Chrome
  • Mozilla Firefox
  • Microsoft Edge
  • Apple Safari
• Velge bort spesifikke informasjonskapsler:
  • Som nevnt ovenfor, kan du velge bort sporing fra Google Analytics ved å bruke deres nettlesertillegg.
  • Du kan administrere dine preferanser for Meta (Facebook)-annonser gjennom dine Facebook-annonseinnstillinger.
  • For informasjon om Stripes informasjonskapsler og eventuelle valg de tilbyr, vennligst se deres retningslinjer for informasjonskapsler lenket ovenfor.

Vær oppmerksom på at begrensning av informasjonskapsler kan påvirke funksjonaliteten til Tjenesten vår.

6. Endringer i disse retningslinjene for informasjonskapsler

Vi kan oppdatere disse retningslinjene for informasjonskapsler fra tid til annen for å reflektere endringer i vår praksis, teknologi, juridiske krav, eller andre grunner. Når vi oppdaterer våre retningslinjer for informasjonskapsler, vil vi treffe passende tiltak for å informere deg, i samsvar med betydningen av endringene vi gjør. Vi vil revidere "Sist oppdatert"-datoen øverst i disse retningslinjene for informasjonskapsler.

7. Kontakt oss

Hvis du har spørsmål eller bekymringer om vår bruk av informasjonskapsler eller disse retningslinjene for informasjonskapsler, vennligst kontakt oss på: