Användarvillkor för Signomate

4.1 Tjänstens Omfattning

Signomate tillhandahåller en onlineplattform och relaterade verktyg (”Tjänsten”) som gör det möjligt för Användare att ladda upp dokument, skicka dem till utsedda parter för elektronisk signatur, elektroniskt signera dokument och hantera verkställda dokument. Med förbehåll för din efterlevnad av dessa Villkor och betalning av eventuella tillämpliga avgifter, beviljar Signomate dig en begränsad, icke-exklusiv, icke-överförbar, återkallelig rätt att komma åt och använda Tjänsten för dina personliga eller interna affärsändamål. Denna rätt beviljas enbart för laglig användning av Signomates funktioner såsom avsett och beskrivet i vår dokumentation.

4.2 Korrekt Användning och Efterlevnad

Du samtycker till att använda Tjänsten endast för lagliga ändamål och i enlighet med dessa Villkor. Du är ansvarig för innehållet i alla dokument, data och annat material (”Användarinnehåll”) som du laddar upp, skickar eller signerar med Signomate, och för att säkerställa att varje transaktion eller dokument är lämpligt för elektroniska signaturer enligt de lagar som gäller för dig. Vi övervakar inte innehållet i dokument du använder med vår Tjänst, och vi är inte ansvariga för lagligheten, korrektheten eller lämpligheten hos dina dokument. Signomate är en teknologiplattform, inte en advokatbyrå eller en part i dina avtal. Användning av vår Tjänst utgör inte juridisk rådgivning, och vi gör inga utfästelser eller garantier om att dina transaktioner kommer att anses giltiga eller verkställbara av tredje parter enbart genom användning av vår Tjänst. Det är din skyldighet att avgöra att elektroniska signaturer är godtagbara för ditt specifika dokument eller din transaktion och att inhämta eventuella samtycken från andra parter som kan krävas enligt lag.

Utöver den personliga information du själv anger, samtycker du till att vi automatiskt kan samla in viss information, såsom din IP-adress och enhetsinformation, för att tillhandahålla och förbättra Tjänsten, säkerställa säkerheten och för analysändamål.

4.3 Tjänsteuppdateringar och Tillgänglighet

Signomate kan lägga till, ändra eller ta bort funktioner eller egenskaper hos Tjänsten när som helst. Vi kommer att sträva efter att ge dig rimligt varsel om väsentliga ändringar. Vi förbehåller oss också rätten att stänga av eller begränsa Tjänsten för tekniskt underhåll, säkerhetsuppdateringar eller andra operativa skäl. Även om vi strävar efter att hålla Signomate tillgängligt, garanterar vi inte oavbruten eller felfri drift och ska inte hållas ansvariga för eventuell otillgänglighet eller driftstopp.

4.4 Tredjepartsintegrationer

Om Signomate erbjuder integrationer med tredjepartsapplikationer eller -tjänster (t.ex. molnlagring eller identitetsverifieringstjänster), kan dessa tredjepartstjänster ha sina egna villkor och policyer. Signomate är inte ansvarigt för handlingar eller underlåtenheter från tredjepartsleverantörer. Din användning av tredjepartstjänster sker på egen risk och är föremål för tredjepartens villkor.

5.1 Allmänt

Signomate är utformad för att efterleva betydande lagar och förordningar om elektroniska signaturer i Europeiska Unionen, Storbritannien, USA, Kanada och andra jurisdiktioner. Elektroniska signaturer som utförs via Signomate är avsedda att vara juridiskt giltiga och verkställbara, precis som traditionella handskrivna signaturer, enligt dessa lagar.

Genom att använda Tjänsten samtycker du till att dokument som signeras via plattformen är avsedda att vara juridiskt bindande. Du samtycker vidare till att inte bestrida giltigheten eller verkställbarheten av en signatur som skapats via Signomate enbart på grund av att den är i elektronisk form. Detta avtalsmässiga erkännande utgör ett extra lager av säkerhet gällande den rättsliga statusen för dina elektroniska avtal.

5.2 EU/Storbritannien (eIDAS-förordningen)

Enligt EU:s eIDAS-förordning (och motsvarande brittisk lag) kan en elektronisk signatur inte nekas rättslig verkan eller tillåtlighet i domstol enbart på grund av att den är i elektronisk form. Signomate stöder Enkla Elektroniska Signaturer (SES) enligt definitionen i eIDAS, vilket innebär att varje signatur fångas med undertecknarens avsikt och samtycke, och åtföljs av tekniskt bevis på undertecknandet. Även om Signomate ännu inte erbjuder Avancerade eller Kvalificerade Elektroniska Signaturer som kräver certifikatbaserade digitala ID:n, överensstämmer dokument som undertecknats med Signomate med kraven i eIDAS för giltiga elektroniska signaturer och är generellt verkställbara enligt EU/brittisk lag.

5.3 USA (ESIGN Act & UETA)

Signomate efterlever den amerikanska lagen Electronic Signatures in Global and National Commerce Act (ESIGN) och Uniform Electronic Transactions Act (UETA). Dessa lagar fastställer att elektroniska signaturer har samma rättsliga status som handskrivna signaturer och att elektroniskt undertecknade avtal inte kan nekas verkan eller verkställbarhet enbart på grund av deras elektroniska form. I linje med ESIGN definieras en elektronisk signatur brett som ”ett elektroniskt ljud, symbol eller process, som är fogad till eller logiskt associerad med ett avtal eller annan post och som utförs eller antas av en person med avsikt att underteckna posten”. Genom att använda Signomate samtycker du till att göra affärer elektroniskt och godkänner att din elektroniska signatur via Tjänsten är den rättsliga motsvarigheten till din handskrivna signatur. Signomates processer säkerställer de centrala delarna av giltiga e-signaturer enligt amerikansk lag, inklusive påvisbar avsikt att underteckna och samtycke till elektroniska transaktioner, samt förmågan att behålla och reproducera elektroniska poster. Tillämpliga lagar föreskriver också att ett avtal eller en signatur inte kan nekas rättslig verkan enbart för att den är elektronisk, och Signomate underlättar efterlevnaden av dessa krav.

5.4 Kanada (PIPEDA och Provinslagar)

I Kanada erkänns elektroniska signaturer och dokument av Del 2 av Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA) och liknande provinslagar. Signomates Tjänst säkerställer att elektroniska poster är tillförlitliga, granskningsbara och skyddade för integritet, vilket uppfyller rättsliga standarder för elektroniska dokument. Till exempel inkluderar varje undertecknat dokument en granskningslogg och en säker digital hash eller försegling för att upptäcka eventuella ändringar, så att dokumentets integritet kan verifieras när som helst. Dessa funktioner stöder kraven på ”bästa bevis” enligt kanadensisk lag genom att tillhandahålla en tillförlitlig post av undertecknandeprocessen (t.ex. tidsstämplar, IP-adresser och identitetsinformation för undertecknare) och genom att göra eventuella ändringar i det undertecknade dokumentet upptäckbara.

5.5 Granskningsspår och Dokumentintegritet

Varje dokument som undertecknas med Signomate åtföljs av ett omfattande bevispaket, inklusive ett detaljerat granskningsspår av undertecknandeprocessen och ett oföränderligt digitalt fingeravtryck (hash) av det slutliga dokumentet. Granskningsspåret registrerar information som när och av vem dokumentet öppnades, visades och undertecknades, och det digitala fingeravtrycket (eller manipuleringssäkra förseglingen) länkar signaturerna till dokumentets innehåll på ett sätt som avslöjar eventuella efterföljande ändringar. Dessa säkerhetsåtgärder säkerställer äktheten och integriteten hos dina elektroniskt undertecknade dokument, vilket är avgörande för verkställbarhet i alla jurisdiktioner. Du och alla tredje parter kan oberoende verifiera att ett dokument inte har ändrats sedan tidpunkten för undertecknandet, genom att jämföra dokumentets hash eller använda Signomates verifieringsverktyg.

5.6 Avancerade och Kvalificerade Signaturer

Observera: För närvarande tillhandahåller Signomate funktionalitet för elektroniska signaturer på nivån för en Enkel Elektronisk Signatur (SES) som beskrivs ovan. Funktioner för Avancerade eller Kvalificerade Elektroniska Signaturer (såsom de som använder kvalificerade digitala certifikat, nationella e-ID-system som BankID, eller andra identitetsverifierade signeringsmetoder) är under utveckling och är ännu inte en del av Tjänsten. Vi kommer att informera Användare om och när sådana funktioner blir tillgängliga, och ytterligare villkor eller identitetsverifieringssteg kan gälla för deras användning. Under tiden, genom att använda Tjänsten, bekräftar du att Signomates elektroniska signaturer inte involverar utfärdande av ett certifikat från en kvalificerad betrodd tjänsteleverantör, och du godkänner att detta uppfyller dina krav för de dokument du undertecknar.

5.7 Användaransvar

Signomate fungerar som en facilitator för elektroniska signaturer. Även om vår plattform är utformad för juridisk giltighet, är det ditt ensamma ansvar att avgöra om elektroniska signaturer är lämpliga och juridiskt tillräckliga för ditt specifika dokument, din transaktion eller din jurisdiktion. Vissa typer av dokument (till exempel testamenten, vissa familjerättsliga dokument, domstolsinlagor eller dokument som kräver notarisering eller registrering) kan ha särskilda rättsliga krav för giltigt utförande och kanske inte är lämpliga för rent elektroniska signaturer. Signomate garanterar inte att någon särskild myndighet, domstol eller annan tredje part kommer att acceptera ett elektroniskt undertecknat dokument i varje enskilt fall. Du bör rådfråga juridiskt ombud om du är osäker på om en e-signatur är acceptabel för ett visst användningsfall. Genom att använda Signomate godkänner du att du har erhållit alla nödvändiga samtycken från parterna att underteckna elektroniskt och att du inte kommer att använda Tjänsten för något ändamål där elektroniska signaturer inte är juridiskt tillåtna.

6.1 Avgifter

Vissa funktioner eller användningar av Tjänsten kan kräva betalning. Du samtycker till att betala alla tillämpliga avgifter för den prenumerationsplan eller de tjänster du väljer i enlighet med de prissättnings- och betalningsvillkor som presenteras för dig när du registrerar dig för en betald plan eller gör en beställning. Avgifter, prenumerationsnivåer och faktureringscykler beskrivs på vår webbplats eller beställningsformulär. Om inget annat anges är alla avgifter i euro (EUR) eller en annan angiven valuta, och är exklusive skatter (såsom moms, försäljningsskatt eller GST). Du är ansvarig för alla skatter, tullar eller statliga avgifter (förutom våra inkomstskatter) som ska betalas i samband med ditt köp av Tjänsten, och sådana skatter kan läggas till faktureringsbeloppet enligt lag.

6.2 Fakturering och Betalning

Genom att registrera dig för en betald Signomate-plan, auktoriserar du Signomate (eller vår auktoriserade betalningsbehandlare) att debitera din angivna betalningsmetod (såsom ett kreditkort) för de tillämpliga avgifterna på en återkommande basis som motsvarar din prenumerationsperiod (t.ex. månadsvis eller årsvis i förskott, beroende på den plan du väljer). Om din prenumeration är på en automatisk förnyelsebasis, kommer ditt konto att debiteras automatiskt i början av varje faktureringscykel om och tills du avbryter eller ändrar din plan. Du måste tillhandahålla aktuell, fullständig och korrekt faktureringsinformation. Om din betalningsmetod misslyckas eller ditt konto är förfallet, kan vi driva in förfallna avgifter med andra inkassomekanismer, stänga av eller avsluta din tillgång till Tjänsten för utebliven betalning, och debitera dig eventuella tillämpliga förseningsavgifter eller ränta (med en räntesats på 1,5 % per månad eller den högsta tillåtna räntesatsen enligt lag, beroende på vilken som är lägst).

6.3 Ändringar och Uppgraderingar

Vi förbehåller oss rätten att ändra våra avgifter och debiteringar och att introducera nya betalda funktioner eller tjänster efter meddelande till dig (till exempel via e-post eller genom att publicera på vår webbplats). Avgiftsändringar kommer inte att gälla retroaktivt; om du har förbetalt för en prenumeration, kommer ändringen att träda i kraft vid din nästa förnyelse. Om du uppgraderar din plan eller lägger till nya tjänster, kan ändringen i avgifter träda i kraft omedelbart, och du kommer att debiteras det proportionella beloppet för återstoden av den aktuella faktureringsperioden eller som på annat sätt beskrivs vid tidpunkten för uppgraderingen.

6.4 Återbetalningar och Avbokningar

Du kan avbryta din betalda prenumeration när som helst genom att meddela oss via dina kontoinställningar eller genom att kontakta oss. Om inget annat föreskrivs i lag eller ett visst tjänsteerbjudande, är betalda avgifter inte återbetalningsbara. Detta innebär att om du avbryter mitt i en faktureringsperiod, kommer du fortfarande att ha tillgång till den betalda Tjänsten till slutet av den perioden, men du kommer inte att få någon återbetalning för den perioden. Vi tillhandahåller inte återbetalningar eller krediter för partiell användning eller perioder av inaktivitet. I vissa jurisdiktioner kan konsumenter ha lagstadgade rättigheter att få en återbetalning eller avbryta tjänster inom en ångerfrist; Signomate kommer att respektera alla sådana rättigheter som är tillämpliga och inte har avståtts. Till exempel, om du är en EU-konsument, kan du ha rätt att avbryta en ny prenumeration inom 14 dagar efter köpet för full återbetalning, förutsatt att du inte har påbörjat användningen av Tjänsten under den perioden. Vi förbehåller oss rätten att granska återbetalningsbegäranden från fall till fall enligt tillämplig lag.

6.5 Sena Betalningar

Om vi inte får betalning i tid, och du inte åtgärdar sådan utebliven betalning efter meddelande, kan Signomate, utöver andra rättsmedel, stänga av eller avsluta din tillgång till Tjänsten. Du kommer att vara ansvarig för alla rimliga kostnader vi ådrar oss i våra inkassoinsatser, inklusive advokatarvoden och inkassobyråavgifter. Upprepade betalningsproblem kan leda till nedgradering av ditt konto till en gratis plan (om tillgänglig) eller permanent stängning av kontot.

Bryta mot Lagar eller Rättigheter

Använda Tjänsten för att bryta mot någon tillämplig lag eller förordning, eller för att kränka rättigheterna för någon annan person eller enhet. Detta inkluderar, utan begränsning, att ladda upp eller skicka något dokument eller innehåll som är olagligt, bedrägligt, ärekränkande, nedsättande, trakasserande, kränkande, obscent, pornografiskt, eller som kränker andras integritet eller immateriella rättigheter. Du måste ha alla nödvändiga rättigheter till varje dokument du laddar upp eller skickar för signering, och du måste följa alla dataskydds-, exportkontroll- och integritetslagar som är tillämpliga på informationen i dina dokument.

Tillstånd för Undertecknares Data

Du intygar och garanterar att du har erhållit alla nödvändiga tillstånd och samtycken från undertecknare för att samla in, använda och behandla deras personuppgifter (såsom namn, e-postadress och signatur) inom Tjänsten. Du är ensam ansvarig för att säkerställa att din användning av undertecknares data följer alla tillämpliga dataskyddslagar.

Personifiering och Obehörig Signering

Använda Tjänsten för att utge dig för att vara någon person eller enhet eller felaktigt framställa din anknytning till en person eller enhet. Du ska inte skicka dokument för signering under falska förespeglingar eller försöka signera ett dokument på uppdrag av någon annan förutom vad som är tillåtet enligt lag (till exempel som en vederbörligen bemyndigad representant eller agent). Du är ansvarig för att bekräfta identiteten och avsikten hos alla undertecknare i dina transaktioner. Du får inte förfalska signaturer eller bedrägligt ändra något dokument via Tjänsten.

Förbjudet Innehåll

Ladda upp eller överföra något innehåll som innehåller skadlig kod, virus, trojanska hästar, maskar, tidsinställda bomber, korrupta filer, eller någon annan liknande programvara eller program som kan skada driften av Tjänsten eller någon annan persons datorer eller egendom. Du samtycker också till att inte använda Signomate för att överföra oönskad eller obehörig reklam, spam, skräppost eller kedjebrev.

Störning av Tjänsten

Störa eller avbryta integriteten eller prestandan hos Tjänsten eller data som finns däri. Detta innebär att du inte kommer att försöka sondera, skanna eller testa sårbarheten hos något Signomate-system eller nätverk eller bryta mot några säkerhets- eller autentiseringsåtgärder. Du ska inte störa, eller försöka störa, Tjänsten för någon Användare, värd eller nätverk (till exempel genom att skicka ett virus, överbelasta, översvämma, spamma eller mail-bomba).

Automatiserad Åtkomst och Överdriven Användning

Använda något automatiserat system, skript, bot, spindel, sökrobot, skrapa eller datainsamlingsverktyg för att komma åt, fråga eller indexera Tjänsten på ett sätt som inte är auktoriserat av Signomate. Du samtycker till att inte extrahera eller skörda data från Tjänsten förutom vad som är tillåtet via dokumenterade API-slutpunkter eller exportfunktioner vi tillhandahåller. Dessutom kommer du inte att försöka kringgå några användningsgränser eller kvoter (såsom på dokumentantal eller signaturförfrågningar) eller på annat sätt använda Tjänsten i överskott av vad som är tillåtet för din prenumerationsplan. Signomate förbehåller sig rätten att övervaka användningen och att vidta förebyggande åtgärder (såsom strypning eller avstängning) för att säkerställa rättvis användning och systemstabilitet.

Omvänd Ingenjörskonst och Missbruk

Kopiera, modifiera, distribuera, skapa härledda verk av, eller omvänt konstruera någon del av Tjänsten eller programvaran som ligger till grund för Tjänsten, förutom i den utsträckning denna begränsning uttryckligen är förbjuden enligt lag. Du kommer inte att ta bort eller dölja några proprietära meddelanden i Tjänsten eller på någon utdata från Tjänsten (såsom ”drivs av Signomate”-sidfötter eller digitala certifikat) utan vårt tillstånd. Du ska inte använda Tjänsten för att utveckla eller förbättra en direkt konkurrerande produkt eller tjänst, och inte heller använda den för benchmarking eller konkurrensanalys utan vårt föregående skriftliga medgivande.

Kontodelning eller Återförsäljning

Sälja, återförsälja, hyra ut, leasa eller på annat sätt kommersiellt utnyttja Tjänsten eller göra den tillgänglig för någon tredje part på ett tidsdelnings- eller servicebyråsätt utan vårt medgivande. Varje Användarkonto är avsett för en enskild Användare (eller ett auktoriserat team av Användare under ett företagskonto med separata inloggningsuppgifter för varje individ). Du är ansvarig för alla åtgärder som vidtas under dina kontouppgifter, oavsett om de är auktoriserade av dig eller inte, så dela inte din inloggningsinformation med andra obehöriga.

Nödvändiga Samtycken

Om du använder Signomate för att bjuda in andra individer (motparter) att signera eller se dokument, är du ansvarig för att säkerställa att dessa individer har samtyckt till att ta emot dokument elektroniskt och att signera elektroniskt, såsom kan krävas enligt lagar som ESIGN Act eller motsvarande. (Till exempel kan amerikansk lag kräva att en konsument samtycker till elektroniska poster och signaturer; Signomate tillhandahåller verktyg för att fånga samtycke, men du bör inte kringgå eller inaktivera dessa mekanismer.) Du samtycker till att tillhandahålla alternativa pappersbaserade dokument eller processer om någon mottagare återkallar samtycket till e-signering där det krävs enligt lag.

Ingen Olaglig eller Missbrukande Användning

Du kommer inte att använda Tjänsten på något sätt som kan skada, inaktivera, överbelasta eller försämra Signomates servrar eller nätverk, eller störa någon annan parts användning och njutning av Tjänsten. Du får inte försöka få obehörig åtkomst till någon del eller funktion av Tjänsten, eller andra system eller nätverk anslutna till Tjänsten, genom hackning, lösenords-”mining”, eller några andra olagliga medel. Om du blir medveten om någon faktisk eller misstänkt säkerhetssårbarhet eller obehörig användning av Tjänsten, samtycker du till att omedelbart meddela oss.

8.1 Äganderätt till Tjänsten

All rätt, äganderätt och intresse i och till Signomate-tjänsten (inklusive all programvara, kod, databaser, processer, användargränssnitt, webbdesign, know-how och underliggande immateriella rättigheter) och i och till Signomates webbplats och allt innehåll som vi tillhandahåller genom Tjänsten är och kommer att förbli PVBC AB (Signomate) och dess licensgivares exklusiva egendom. Tjänsten skyddas av immaterialrättsliga lagar, inklusive upphovsrätts-, varumärkes- och patentlagar. Signomate, våra logotyper och eventuella produkt- eller tjänstenamn vi kan anta är varumärken eller servicemärken som tillhör PVBC AB. Förutom de begränsade användningsrättigheter som uttryckligen beviljas dig i dessa Villkor, ger ingenting i dessa Villkor dig någon licens eller rätt att använda några av Signomates varumärken, servicemärken, upphovsrättsskyddad information eller annan immateriell egendom. Du samtycker till att inte kopiera, reproducera, ändra, modifiera, skapa härledda verk från, eller offentligt visa någon del av Tjänsten eller vårt innehåll, om det inte uttryckligen tillåts av oss skriftligen. Du ska inte heller ta bort eller dölja några meddelanden om upphovsrätt, varumärke eller andra proprietära rättigheter på Tjänsten eller på några dokument eller poster som genereras av Tjänsten.

8.2 Användarinnehåll och Äganderätt

Du behåller alla rättigheter och äganderätt till det innehåll som du laddar upp, skapar eller lagrar inom Tjänsten. Signomate gör inte anspråk på äganderätten till dina dokument, signaturer, filer eller annan data du tillhandahåller (”Användarinnehåll”). Dessa Villkor ger oss ingen äganderätt över ditt Innehåll. Med förbehåll för Avsnitt 8.3 nedan, när du använder Tjänsten för att skicka, lagra eller bearbeta Användarinnehåll, överför du inte äganderätten till det innehållet till oss. Genom att ladda upp eller mata in Användarinnehåll i Tjänsten, beviljar du Signomate en begränsad, världsomspännande, icke-exklusiv, royaltyfri licens att vara värd för, reproducera, överföra, visa och bearbeta ditt innehåll enbart i syfte att driva och möjliggöra Tjänsten och uppfylla dina specifika förfrågningar (såsom att visa ett dokument för dess undertecknare, fånga signaturer, generera bevisfiler och lagra det undertecknade dokumentet för din senare hämtning). Vi kommer endast att komma åt och använda ditt Användarinnehåll som är nödvändigt för att tillhandahålla Tjänsten, för att stödja dig, eller som på annat sätt krävs enligt lag. Denna licens sträcker sig även till våra betrodda underbehandlare (såsom molnlagringsleverantörer) enbart för samma syften att tillhandahålla Tjänsten. Vi kommer inte att använda dina dokument eller personuppgifter för marknadsförings- eller reklamsyften utan ditt uttryckliga samtycke. Du intygar och garanterar att du har alla nödvändiga rättigheter, samtycken och tillstånd att använda och dela Användarinnehållet i samband med Tjänsten och att bevilja licensen ovan. Du är ensam ansvarig för ditt Användarinnehåll. Vi förhandsgranskar inte dokument eller tar något redaktionellt ansvar för dem; dock, om vi meddelas eller blir medvetna om att något Användarinnehåll kan bryta mot dessa Villkor eller lagen, förbehåller vi oss rätten att ta bort eller inaktivera åtkomsten till sådant innehåll.

8.3 Feedback

Om du väljer att ge några förslag, idéer, förbättringsförfrågningar, rekommendationer eller annan feedback angående Tjänsten (gemensamt, ”Feedback”), beviljar du härmed Signomate en evig, oåterkallelig, världsomspännande, fullt överförbar, underlicensierbar, royaltyfri licens att använda och införliva den Feedbacken i Tjänsten eller vår affärsverksamhet utan någon skyldighet gentemot dig. Feedback är helt frivillig och vi är fria att använda den som vi anser lämpligt, utan någon sekretessbegränsning eller ersättning till dig.

8.4 Tredjepartsresurser

Tjänsten kan inkludera eller samverka med viss tredjepartsprogramvara eller -tjänster som är föremål för öppen källkod eller tredjepartslicensvillkor. En lista över eventuella införlivade öppen källkodskomponenter och deras licenser (om tillämpligt) kan tillhandahållas inom Tjänsten eller dokumentationen. I den utsträckning som krävs av licenserna för sådana tredjepartskomponenter, kommer dessa licenser att gälla för motsvarande komponent i stället för dessa Villkor. Annat tredjepartsinnehåll (såsom dokument eller mallar som tillhandahålls av andra användare eller partners) är respektive ägares egendom, och du bör inte använda det på något sätt som kränker deras rättigheter.

9.1 ”Ingen Garanti”

Signomate tillhandahåller Tjänsten ”i befintligt skick” och ”som tillgänglig”. I den maximala utsträckning som tillåts enligt lag, friskriver vi oss från alla garantier, utfästelser och villkor av något slag, vare sig uttryckliga, underförstådda eller lagstadgade, inklusive, utan begränsning, alla garantier om säljbarhet, lämplighet för ett visst ändamål, äganderätt, icke-intrång, och alla garantier som uppstår ur affärsförlopp eller handelsbruk. Vi garanterar inte att Tjänsten kommer att uppfylla dina krav eller förväntningar, att Tjänsten kommer att uppnå några avsedda resultat, eller att Tjänsten kommer att vara oavbruten, snabb, säker eller felfri. Vi lämnar ingen garanti för att elektroniska signaturer eller dokument som skapats genom Tjänsten kommer att accepteras av varje tredje part eller myndighet, eller att de kommer att vara tillåtliga eller ges någon särskild vikt i en domstol (dessa utfall beror på fakta och omständigheter utanför vår kontroll). Även om vi har utformat Signomate för att efterleva tillämpliga lagar (se Avsnitt 5), tillhandahåller vi inte juridisk rådgivning eller representation, och du är ansvarig för att förstå dina rättsliga skyldigheter vid användning av elektroniska signaturer. Du förstår att elektroniska dokument och signaturer kan vara föremål för vissa inneboende risker (till exempel om en undertecknare felaktigt framställer sin identitet, eller om ett rättsligt krav föreskriver en fysisk signatur eller vittne) och användning av Tjänsten sker på egen risk. Signomate lämnar inga garantier mot förlust av data; du är ansvarig för att upprätthålla säkerhetskopior av dina viktiga dokument utanför Tjänsten.

9.2 Ansvarsbegränsning

I den fullaste utsträckning som tillåts enligt tillämplig lag, kommer Signomate och dess moderbolag, dotterbolag, tjänstemän, styrelseledamöter, anställda, agenter, partners och licensgivare inte att vara ansvariga för någon av följande typer av förluster eller skador som uppstår ur eller i samband med din användning av (eller oförmåga att använda) Tjänsten, dessa Villkor, eller några transaktioner eller dokument som behandlas genom Tjänsten: Indirekta eller Följdskador: Alla indirekta, tillfälliga, särskilda, bestraffande, exemplariska eller följdskador; Förlorade Vinster, Intäkter eller Data: All förlust av vinster, förlust av affärsmöjlighet eller goodwill, affärsavbrott, eller förlust av data/innehåll (vare sig det uppstått direkt eller indirekt); Kostnad för Ersättningstjänster: Alla kostnader för att anskaffa ersättningstjänster eller produkter; Avtals- eller Förlitan-skador: Alla förlitanskador eller förluster som uppstår från avtal mellan dig och tredje parter (även om de gjorts genom användning av vår Tjänst). Dessa undantag gäller oavsett rättslig teori, vare sig det är i kontrakt, skadestånd (inklusive vårdslöshet), strikt ansvar, eller någon annan ansvarsteori, och även om Signomate har informerats om möjligheten till sådana skador.

9.3 Tak för Direkt Ansvar

Under inga omständigheter kommer Signomates totala sammanlagda ansvar för alla anspråk som uppstår ur eller i samband med Tjänsten och dessa Villkor att överstiga det belopp du har betalat till Signomate i prenumerations- eller serviceavgifter under de tolv (12) månaderna omedelbart före den händelse som ger upphov till ansvar, eller 100 € EUR om du inte har betalat några avgifter för Tjänsten (beroende på vilket som är störst). Detta övergripande tak för ansvar är en väsentlig del av avtalet mellan dig och oss, och återspeglar den överenskomna riskfördelningen.

9.4 Undantag

Ingenting i dessa Villkor ska fungera så att det utesluter eller begränsar ansvar som inte kan uteslutas eller begränsas enligt tillämplig lag. I synnerhet gäller ingen begränsning eller uteslutning av ansvar för något ansvar för dödsfall eller personskada orsakad av en parts grova vårdslöshet eller uppsåtliga försummelse, eller för bedrägeri eller bedrägligt vilseledande, eller för något annat ansvar som inte får begränsas eller uteslutas enligt lag. Dessutom, om du är en enskild konsument som använder Tjänsten för icke-affärsmässiga ändamål, kan vissa lagstadgade konsumentskydd (såsom enligt konsumentskyddslagar eller produktansvarslagar) gälla som förbjuder uteslutning av vissa garantier eller begränsning av vissa skulder; i sådana fall kommer vårt ansvar att vara begränsat till den maximala utsträckning som tillåts enligt lag.

9.5 Frigörande

I den utsträckning som tillåts enligt lag, samtycker du till att Signomate inte kommer att hållas ansvarigt för några tvister eller anspråk mellan dig och någon annan part som uppstår från dokument som undertecknats eller transaktioner som behandlats med hjälp av Tjänsten. Om en tvist uppstår mellan dig och en eller flera undertecknare eller parter i ett dokument (till exempel angående giltigheten eller verkställbarheten av ett avtal, eller några varor/tjänster som utbytts), frigör du Signomate (och dess dotterbolag och anställda) från anspråk, krav och skador av alla slag och natur som uppstår ur eller på något sätt är kopplade till sådana tvister. Signomates roll är begränsad till att tillhandahålla den tekniska plattformen; alla avtal som undertecknas via Signomate är enbart mellan parterna i dessa avtal.

11.1 Tillämplig Lag

Dessa Villkor och alla tvister eller anspråk (vare sig i kontrakt, skadestånd eller på annat sätt) som uppstår ur eller i samband med Tjänsten eller dessa Villkor ska regleras av och tolkas i enlighet med svensk lag, med undantag för dess lagvalsprinciper som skulle leda till att lagarna i en annan jurisdiktion tillämpas. FN:s konvention om avtal om internationella köp av varor (CISG) är inte tillämplig på dessa Villkor. Vi erkänner dock att vissa konsumentskyddslagar kan vara tillämpliga på dig om du använder Tjänsten som konsument (en enskild person som använder den för personliga, icke-affärsmässiga ändamål). Om du är en konsument som befinner dig utanför Sverige kan du också ha rätt till skyddet av de tvingande konsumentskyddslagarna i ditt bosättningsland, och ingenting i dessa Villkor är avsett att begränsa dina rättigheter enligt dessa lagar (i synnerhet om dessa lagar kräver att en annan tillämplig lag tillämpas för vissa frågor, kan det ha företräde trots ovanstående val av svensk lag).

11.2 Tvistlösning; Skiljeförfarande

Affärsanvändare. Om du använder Tjänsten för affärs- eller kommersiella ändamål ska varje tvist, kontrovers eller anspråk som uppstår ur eller i samband med dessa Villkor eller din användning av Tjänsten (inklusive brott, uppsägning eller giltighet därav) slutgiltigt avgöras genom bindande skiljeförfarande. Om parterna inte kommer överens om annat, kommer skiljeförfarandet att administreras av Stockholms Handelskammares Skiljedomsinstitut (SCC) och genomföras i enlighet med SCC:s Regler för Förenklat Skiljeförfarande som gäller vid tidpunkten för tvisten. Följande villkor ska gälla för sådant skiljeförfarande: (a) Säte för skiljeförfarande: Stockholm, Sverige; (b) Skiljeman: Skiljenämnden ska bestå av en ensam skiljeman som utses i enlighet med SCC:s regler; (c) Språk: Skiljeförfarandet ska genomföras på engelska, om inte parterna kommer överens om ett annat språk; och (d) Sekretess: Parterna ska upprätthålla sekretess för skiljeförfarandet och varje skiljedom, förutom vad som kan vara nödvändigt för att förbereda eller genomföra skiljeförfarandet eller verkställa skiljedomen, eller som krävs enligt lag. Skiljemannens dom ska vara slutgiltig och bindande, och dom på skiljedomen kan meddelas i varje domstol med behörig jurisdiktion. Genom att godkänna skiljeförfarande avstår du och Signomate från rätten till rättegång i domstol (inklusive juryrättegång) och rätten att delta i en grupptalan eller kollektiv talan i den maximala utsträckning som tillåts enligt lag.

11.3 Konsumenter och Småföretag

Om du är en enskild person som använder Tjänsten för personliga ändamål (och inte på uppdrag av ett företag), eller om tillämplig lag förbjuder obligatoriskt skiljeförfarande för din typ av användning, kanske skiljeavtalet ovan inte gäller dig. I sådant fall ska varje tvist som uppstår ur eller i samband med dessa Villkor eller Tjänsten hänskjutas till svensk domstols jurisdiktion, om inte annat krävs enligt lagen i ditt hemland. Om du är en konsument bosatt i Europeiska Unionen kan du väcka talan vid domstolarna i ditt bosättningsland enligt EU-förordning (EG) nr 593/2008, och du kan också ha rätt att använda den europeiska plattformen för tvistlösning online (ODR) eller andra alternativa tvistlösningsmetoder som är tillgängliga för konsumenter. Vi uppmuntrar dig att först kontakta oss för att söka en vänskaplig lösning på alla problem. Ingenting i detta Avsnitt 11 hindrar någon av parterna från att söka brådskande interimistiska förelägganden eller annan skälig lättnad från en behörig domstol för att förhindra omedelbar och irreparabel skada (till exempel ett domstolsbeslut för att skydda immateriella rättigheter eller konfidentiell information) före eller under skiljeförfarandet. Vidare förbehåller sig Signomate rätten att driva in obetalda avgifter i domstolar med lämplig jurisdiktion.

12.1 Avtalstid

Dessa Villkor träder i kraft från det ögonblick du först accepterar dem eller använder Tjänsten, och kommer att förbli i kraft tills de sägs upp av antingen dig eller Signomate enligt beskrivningen nedan. Varje prenumerationsplan du köper kommer att ha den löptid som anges vid registreringen (t.ex. månadsvis eller årsvis), och kommer att förnyas enligt beskrivningen i Avsnitt 6 om den inte avbryts.

12.2 Din Rätt att Säga Upp

Du kan säga upp detta Avtal när som helst genom att avbryta ditt Signomate-konto eller din prenumeration. Du kan radera ditt konto eller avbryta din betalda prenumeration genom att följa instruktionerna på Signomates webbplats eller kontakta vårt supportteam. Om du säger upp ett betalkonto kommer du att förbli ansvarig för eventuella avgifter som uppkommit före uppsägningen, och uppsägningen ger dig inte automatiskt rätt till återbetalning av betalda avgifter, förutom vad som anges i Avsnitt 6 eller krävs enligt lag. Efter det effektiva datumet för uppsägningen måste du sluta använda Tjänsten.

12.3 Signomates Rätt att Säga Upp eller Stänga Av

Signomate kan stänga av eller säga upp din tillgång till Tjänsten (eller säga upp detta Avtal med dig) under följande omständigheter: Vid Brott: Om du väsentligt bryter mot någon bestämmelse i dessa Villkor (inklusive underlåtenhet att betala avgifter i tid eller brott mot Användaransvaret i Avsnitt 7), och (om det är möjligt att åtgärda) inte åtgärdar brottet inom 10 dagar efter att vi har meddelat dig, kan vi stänga av ditt konto eller säga upp Avtalet. Vid allvarliga brott (såsom avsiktligt missbruk, olaglig verksamhet eller handlingar som hotar säkerheten för Tjänsten), kan vi stänga av eller begränsa din användning omedelbart utan föregående meddelande. Rättsligt Krav: Vi kan säga upp eller stänga av ditt konto omedelbart om vi är skyldiga att göra det enligt lag eller domstolsbeslut, eller om vi rimligen anser att din användning av Tjänsten (i) bryter mot någon tillämplig lag eller förordning eller (ii) är föremål för sanktioner eller andra handelsrestriktioner så att vi inte lagligen kan tillhandahålla dig Tjänsten. Säkerhet och Störningar: Vi kan tillfälligt stänga av eller strypa din kontoåtkomst om din användning av Tjänsten (även om den är oavsiktlig) utgör en säkerhetsrisk för Tjänsten eller andra användare, eller om den kan påverka Tjänstens prestanda negativt (till exempel om ditt konto orsakar systeminstabilitet). Vi kommer att göra rimliga ansträngningar för att kontakta dig i ett sådant fall och arbeta med dig för att lösa problemet innan vi tillgriper avstängning. Långvarig Inaktivitet: Om du har ett gratiskonto (dvs. du är inte en betalande prenumerant) och du inte har loggat in på kontot eller använt Tjänsten under en längre period (till exempel 12 månader eller mer), förbehåller sig Signomate rätten att säga upp gratiskontot på grund av inaktivitet. Vi kommer att göra en god tro-ansträngning för att meddela dig (t.ex. via e-post till den registrerade adressen) innan vi säger upp ett inaktivt konto. Vid uppsägning på grund av inaktivitet kan vi radera dina lagrade dokument och data, om det inte är förbjudet enligt lag. Tjänstens Upphörande: I det osannolika fallet att Signomate beslutar att helt upphöra med Tjänsten eller upphöra med sin verksamhet, kan vi säga upp alla användarkonton genom att ge förhandsbesked. I ett sådant fall, om du har en betald prenumeration, kommer du att ha rätt till en pro-rata återbetalning av eventuella förbetalda avgifter för den återstående oanvända delen av din prenumerationsperiod.

12.4 Verkan av Uppsägning

Vid varje uppsägning av detta Avtal eller ditt konto av någon anledning, kommer din rätt att komma åt och använda Tjänsten omedelbart att upphöra. Du bör ladda ner eller hämta alla dokument eller data du vill behålla innan ditt konto stängs. Efter uppsägningen kan Signomate inaktivera all åtkomst till ditt konto och kan radera dina data i den normala driften (förutom i den utsträckning lagring krävs för rättslig efterlevnad eller är en del av standardarkiverings-/säkerhetskopieringsprocesser). Signomate är inte ansvarigt gentemot dig eller någon tredje part för uppsägning av ditt konto eller radering av dina data, förutsatt att sådan radering utförs i enlighet med vår Integritetspolicy och tillämplig lag. Om vi stänger av ditt konto för brott och senare säger upp det, har vi ingen skyldighet att återaktivera ditt konto eller ge ytterligare tillgång till dina data. Alla bestämmelser i dessa Villkor som till sin natur bör överleva uppsägning (såsom upplupna rättigheter till betalning, sekretessförpliktelser, garantifriskrivningar, skadeersättningar och ansvarsbegränsningar, samt bestämmelser om tillämplig lag och tvistlösning) ska överleva uppsägningen eller utgången av detta Avtal.